根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员9029：好评
天目湖五一去实在是房价太贵，感觉虚高，并不太实惠。酒店一般吧，房间说是豪华标间实则比较小，有早餐这个还不错。居然不能加床也是醉了…跟携程上描述的不符合。
会员4792：好评
差评，酒店连吹风机都没有，而且连电视都是坏的，打客服电话催了3次都没人理，等了1个小时连个人影都没有，最后也只来了个电话，而且房间味道太重了，根本不值，而且我在携程网订的，到酒店报携程，人家前台直接来句没有，最后竟显示是在去哪网预订的，这是什么道理，明明是携程的订单，差差差
会员6912：好评
洗手间是火车车厢式的不太好，周边停车的地方挺多的。在携程上订的比较贵，到了当地以后查了一下房价差挺多的